まずはご連絡下さい
以下のいずれかの方法にてご連絡下さい。
※お急ぎの場合は、お電話にてご連絡下さい。
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お見積の回答
折り返し、弊社担当より、ご依頼内容の確認、価格、発送予定日をお電話させていただきます。
※お電話でのご連絡がつかない場合は、メールを送ります。
※お見積書が必要な場合は、メール又はFAXにて提出致します。
ご注文の確定
電話、FAX、メール、いずれかの方法で、ご注文確定のご連絡をお願いします。
※このご連絡を持ちまして、正式なご注文とさせていただきます。
お支払い
初めてのお客様は、製品発送前までに、銀行振込にてお支払い下さい。
※振込先は、正式ご注文確定後に、ご希望の方法にて連絡致します。
※振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
※2回目以降のご注文の場合は、ご相談により、お支払い方法を決定させていただきます。
発 送
送料は無料です。ヤマト運輸の宅急便にて発送致します。
初めてのお客様は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
※ご希望のお届け時間帯があればご指定下さい。
※ご希望の運送会社さんがあればご指定下さい。
Q.見積は無料ですか？
- A.もちろん無料です。お気軽にご依頼下さい。
Q.見積回答はどれくらいでもらえますか？
- A.受付時間内(8:30〜15:30）に頂いた見積のご依頼に関しては、原則2時間以内に回答致します。
- 受付時間外に頂いた見積のご依頼に関しては、原則翌営業日のAM10:30までに回答致します。
- ※場合により若干遅れる場合もございます。
Q.注文後のキャンセルはできますか？
- A.全て完全受注生産品のため、基本的にはご注文確定後のキャンセルできません。
- ただし、まだ生産に取りかかっていないタイミングであれば、キャンセルが可能な場合もございますので、ご連絡下さい。
Q.返品・交換はできますか？
- A.品質管理には万全を期しておりますが、万一不良の場合は、一週間以内にご連絡いただき、着払いにて弊社までご返送下されば、良品と交換致します。ただし､次の場合には返品・交換はお受けできません。
- ・お客様の都合によるもの
- ・パソコン等の画面で見た色と実際の製品の色が違う
- ・製品到着から1週間以上たったもの
Q.海外への発送はできますか？
- A.海外への発送はできません。ご了承下さい。
Q.支払の方法は銀行振込以外にはありませんか？
- A.はじめてのお客様は、銀行振込にてお願いします。
- 2回目以降のお客様は、ご相談により、お支払い方法を決定させて頂きます。
Q.個人にも販売できますか？
- A.法人様、個人様に関わらず対応致します。
- ただし、個人様の場合は、2回目以降のご注文の場合でも、お支払いは銀行振込の先払いとさせて頂きますので、ご了承下さい。
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